麥積公安分局戶政部門
推出五項戶籍管理便民措施受好評
為進一步貫徹落實天水市公安機關(guān)效能風(fēng)暴行動，切實提高辦事效率，讓群眾少跑冤枉路，麥積分局戶政大隊結(jié)合轄區(qū)實際，推出五項便民措施。
一是預(yù)約制。通過多種手段將戶籍民警的電話號碼向社會公布，群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)可提前與戶籍民警電話聯(lián)系，提高了辦事效率。
二是公開制。廣泛宣傳，使廣大群眾進一步掌握戶籍管理知識，群眾可通過已公布的戶籍民警電話或到派出所咨詢相關(guān)問題。
三是詢問制。要求民警對前來辦事的群眾不得推諉，要給群眾當(dāng)好引導(dǎo)員、宣傳員、服務(wù)員，積極主動協(xié)助群眾解決問題。
四是高效制。為老弱病殘和學(xué)生等群體開設(shè)“綠色通道”，做到特事特辦、隨到隨辦。
五是監(jiān)督制。結(jié)合“效能風(fēng)暴行動”設(shè)置戶籍管理意見箱，公開舉報投訴電話，把對戶籍民警的監(jiān)督權(quán)交給群眾。
麥積分局戶政大隊通過推行五項便民措施，進一步增進了警民關(guān)系，贏得轄區(qū)群眾的普遍好評，收到了良好的社會效果。
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