為深入學習貫徹習近平總書記關于兒童福利和未成年人保護工作重要指示批示精神，全面學習貫徹黨的二十大精神，進一步推動兒童福利機構提升管理服務質量，切實保障機構內養(yǎng)育兒童各項權益，7月以來，市兒童福利院多措并舉，積極推進“兒童福利機構精準化管理，精細化服務”質量提升行動。
一、積極動員，圍繞“細”字抓落實。積極動員，組織干部職工召開“精準化管理，精細化服務”質量提升行動部署會議，深入學習貫徹習近平總書記關于兒童福利和未成年人保護工作重要指示批示精神，深研細學《兒童福利機構管理服務十項措施》《兒童福利機構“精準化管理精細化服務”治理提升行動方案》。成立工作專班，由主要領導親自抓、負總責，分管領導具體負責，壓實壓緊專項行動責任。根據院兒童服務工作實際，組織干部職工結合各自崗位情況，針對建立全面完善的管理制度、落實安全防范措施、加強兒童心理健康教育、定期組織開展文體活動、開展實踐教育活動、建立健全兒童檔案等方面展開討論，制定了市兒童福利院《“精準化管理，精細化服務”質量提升行動工作措施》，進一步細化兒童服務保障工作的具體環(huán)節(jié)、具體方式、具體標準，指引“精準化管理 精細化服務”質量提升行動在全院不折不扣落實落細。
二、聚焦職能，圍繞“準”字強管理。不斷強化機構運行管理，對照民政服務機構管理規(guī)范化建設要求，進一步健全完善兒童福利財務管理、檔案管理、安全生產管理、人身保護、值班值守等方面的規(guī)章制度，推進全院各項工作精準化管理。把準對象強化服務能力，針對孤棄兒童，積極創(chuàng)新“養(yǎng)、醫(yī)、教、康、社”五位一體融合養(yǎng)育模式，采用“線上+線下”學習培訓模式，強化護理人員開展孤殘兒童養(yǎng)育照料、醫(yī)療康復、特殊教育、技能培訓等方面的技能水平，并積極與其他市州康復部門對接，學習借鑒先進經驗，引導護理員找差距、補短板，不斷強化護理人員服務兒童專業(yè)化水平。強化護理員人性化管理，做到合理分工，適量分配任務，關注護理員生活需求，改善用工條件，增強他們對機構價值的認同感和歸屬感，努力培育一支肯吃苦、水平高、樂于奉獻的孤殘兒童護理員隊伍。
三、用心呵護，圍繞“精”字優(yōu)服務。不斷精進日常服務，為每位兒童建立“個人成長檔案”，嚴格落實每日查房制度，定期記錄兒童成長軌跡，掌握兒童成長情況；根據兒童身體狀況不同，不斷創(chuàng)新烹飪方式，調整飲食方案，確保兒童營養(yǎng)均衡；科學設置兒童生活區(qū)域，配備符合兒童安全保護要求和適合兒童身心特征的設備用品，為孩子營造一個舒適整潔的生活環(huán)境；與定點醫(yī)院對接簽訂“先救治后結算”協議，為兒童開通綠色醫(yī)療救治通道，今年為需要手術的2名患兒及時申請“孤兒醫(yī)療康復明天計劃”項目，通過積極爭取資源，全力為兒童提供有效救治。不斷精準康復服務，積極與市殘聯開展“康教融合”創(chuàng)新試點，以市殘疾康復矯治為核心，以輔助器具適配、就業(yè)技能教育、技術服務關懷等日常業(yè)務康復服務為補充，真正將日常生活和康復訓練相融合，有效滿足兒童多元化多層次綜合性康復服務需求。不斷精細服務供給，制定殘疾兒童康復計劃，按照“一人一策”的原則開展適應性訓練課程，對康復服務做好記錄并及時對殘疾兒童康復服務工作情況進行階段性評估，有步驟有目標地培養(yǎng)孤殘兒童的自理能力、社會生活能力。同時，在康復服務過程中分析兒童能力水平差異，適時融入學前教育、培智教育等特殊教育內容，根據不同學生的特長和興趣，幫助他們確定發(fā)展方向，切實保障全院適齡就學兒童的教育權、發(fā)展權。
（來源：天水市民政局 轉載：康翠霞）
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