本報蘭州訊(記者 李 葉)11月30日,記者從省工商局獲悉,日前,武山縣工商部門成功調(diào)解一起供電故障糾紛,為66戶居民及電器受損部門挽回直接經(jīng)濟損失30多萬元。
11月初,武山洛門工商一所接到社區(qū)“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”反映:洛門東街、南街變壓器突然出現(xiàn)故障,造成洛門國家稅務(wù)分局、麒麟網(wǎng)吧及附近66戶居民供電電壓大幅上增,致使用戶的78件電腦、電視機等家用電器被燒壞。接案后,工商所執(zhí)法人員立即到用戶中調(diào)查,經(jīng)過努力,終于使供電部門與用戶之間達成調(diào)解協(xié)議。供電部門同意維修用戶被燒毀的電器,對不能維修的進行經(jīng)濟賠償。截至11月29日,已有95%的被毀電器予以修理或賠償,這起消費者集體投訴案圓滿結(jié)案。